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मंडाना टोल प्लाजा पर टोल टैक्स की ऑनलाइन कटौती में की जा रही है गडबड़ी, वाहनचालकों ने केंद्रीय परिवहन मंत्री नितिन गडकरी से की शिकायत
न्यूजवेव@कोटा
नेशनल हाईवे-52 पर कोटा से दरा के बीच स्थित मंडाना टोल प्लाजा पर जबरन टोल वसूली की घटनायें बढती जा रही हैं। यूआईटी से सेवानिवृत्त अतिरिक्त नगर नियोजक एस एन गुप्ता ने बताया कि वे पिछले 15 दिनों से कोटा से बाहर नहीं निकले हैं, उनकी कार घर पर खडी है। लेकिन 30 जून रात्रि में उन्हें फास्ट टेग का मैसेज मिला कि आपकी कार संख्या आरजे-20 सीई 2099 का रात्रि 19ः12 बजे मंडाना टोल नाके पर टोल टेक्स 55 रूपये एक्सिस बैंक के फास्ट टेग से काट लिया गया है। यह मैसेज देख गुप्ता चौंक गये कि उनकी कार घर खडी है, ऐसे में गाडी नंबर से टोल टेक्स कैसे काटा जा सकता है।
उन्होंने इंटरनेट से मंडना टोल प्लाजा के हेल्पलाइन नंबर लेकर बात की तो वहां के कर्मचारी संदीप कुमार ने बताया कि आप गाडी नंबर, समय व ट्रांजेक्शन आईडी बताकर शिकायत दर्ज करवा दें, 2-3 दिन में आपको राशि लौटा दी जायेगी। गुप्ता ने बताया कि उन्हे टोल प्लाजा से जो मैसेज प्राप्त हुआ उसमें ट्रांजेक्शन आईडी नंबर तक नहीं दिया गया है। इस पर एक्सिस बैंक के हैल्पलाइन नंबर 18004198585 पर कॉल किया तो उन्होंने 22 अंकों की ट्रांजेक्शन आईडी नोट करवा दी। जब शिकायत नंबर पूछा गया तो SR 220000000000450637 (20 अंकों) का शिकायत नंबर बताया गया।
गाडी नंबर से जांच के बाद जवाब मिला कि आपकी कार टोल प्लाजा से नहीं गुजरी है, इसलिये अगले 2-3 कार्यदिवस में उक्त राशि लौटा दी जायेगी। लेकिन कोई भी अधिकारी यह जानकारी नहीं दे सके कि घर पर खडी कार का टोल टैक्स कैसे काट लिया गया। गुप्ता ने कहा कि ऐसा अन्य कई वाहनचालकों के साथ भी हो चुका है। कोटा के वाहनचालकों ने केंद्रीय सडक एवं परिवहन मंत्री नितिन गडकरी से झालावाड रोड़ पर मंडाना टोल प्लाजा द्वारा की जा रही अवैध डिजिटल टोल वसूली की जांच करने की मांग की है।
वाहन चालकों ने बताया कि आनॅलाइन शिकायत दर्ज करवाने के लिये एनएचएआई द्वारा मंडाना टोल प्लाजा से जुडे़ अधिकारियों ने मोबाइल नंबर दिये गये हैं वे 2019 में ही वहां से काम छोड चुके हैं। कोटा शहर के सैंकडों वाहन चालक मंडाना टोल प्लाजा द्वारा की जा रही धांधलियों के खिलाफ शिकायतें दर्ज करवा चुके हैं लेकिन आज तक कोई कार्रवाई नहीं की गई है।
